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termes & conditions

 

questions?

Par ici!

Accepter ces termes et conditions est obligatoire lors du processus de réservation.

âge minimum

Les participants doivent avoir un minimum de 13 ans pour participer a tout nos activités.

Les participants entre l'âge de 13 et 15 ans doivent être accompagnié d'un parent ou guardien.

Les participants entre l'âge de 16 et 19 ans doivent avoir une lettre d'accord à la participation d'un parent ou guardien

conditions de santé

Si vous ne pouvez pas nager, avez des problèmes de santé ou des problèmes de coeur, ou toute autres conditions qui pourrait avoir un impact sur votre abileté de pagaier, suivre des instructions, nager, faire une descente en rappel ou tout autres activités physique, vous devez en informer les employés avant le départ pour les activités. Tout participant ne pouvant pas participer aux activités pour ces causes seront remboursés le prix de leur activité. Les participants intoxiqués ne seront pas admis à la participation des activités.

politique de cancellation

Nos activités dépendent du climat. Si nous évaluons les conditions comme étant dangereuses et devons annuler une activité, les participants recevront un remboursement complet ou pourront réserver une date différente. Si vous devez faire une annulation pour une activité, veuillez vous référer aux chiffres suivant:

-7 jours avant : Remboursement de 100%          

-2 à 7 jours avant : Remboursement de 70%                      

 Cancellation dans les 24 heures précédant l'activité ne seront pas remboursés

nombre de participants

Le nombre de participants est de 1 à 10 par activité.

Climat

La réussite de nos activités dépendent du climat. Si nous évaluons les conditions météorologiques comme étant dangereuses et devons annuler une activité, les participants recevront un remboursement complet ou pourront réserver une date différente.

FOrmulaire d'autorisation

Tout les participants doivent remplir un formulaire d'autorisation avant le départ pour les activités. Ces informations doivent être véritables. Si ce n'est pas le cas, vous serez tenus responsables en cas d'accidents. accidents.

Service de navette

Le service de navette de la station Sakawa est gratuite. Si vous avez besoin du service de navette de Kochi Port, Kochi Airport ou Kochi station, des frais de 3,000 yens seront ajoutés. La disponibilité de la navette dépend du moment dans la saison, de la journée et de l'heure. Si vous n'avez pas préalablement réservé la navette, nous ne pouvons pas assurer la disponibilité de la navette.